天猫超级品牌日：激发天猫APP的新创意

成都APP开发，就找源昇科技

天猫超级品牌日、天猫APP，这些字眼都成为今年常出现在互联网行业、媒体报道和新闻中的“常客”。

从2015年开始，天猫超级品牌日与多个大品牌合作，碰撞出不少新创意。作为与天猫大品牌、大商家联合营销的子品牌，天猫超级品牌日在各个渠道都探索着更多与众不同的创新营销，在传统渠道与品牌广告进行联合投放，在线上为品牌创造多个包括客户端、APP等多个媒介渠道，更是不断尝试与品牌联合玩出新花样，如奇妙研究所、定制猫公仔及品包装，和改造线下橱窗等，每一次的新创意，都能成为电商、互联网、广告乃至多个领域的讨论热点。在天猫本身的主战场平台，天猫超级品牌日还把天猫APP作为了创新玩法的主阵地。

（天猫APP的氛围定制）

说来，天猫APP算是超级品牌日的“黄金搭档”了，几乎每一个月，都可以看到天猫APP为此打造的新鲜体验。

去年的天猫超级品牌日x星巴克，在天猫APP打造了“氛围包场”；今年五月，天猫超级品牌日携手《VOGUE服饰与美容》推出的线上酷潮快闪店pop up store，天猫APP又为其做了新的产品逻辑和规划，将不同形式的资源位置，定向精准地投放到中高端人群；再到这个月，在与哈根达斯活动中，天猫APP将图标改造成哈根达斯冰淇淋球的模样，并配上大幅天猫定制款“布莱克凯特”蛋糕——作为“天猫x品牌”的载体，天猫APP已经为上百商家做过各式定制产品改造，加上超级品牌日的大品牌联合活动能量推动，天猫APP做出了更多大胆且创新的尝试。天猫超级品牌日携手天猫APP一起，完美诠释并持续探索尝试着，天猫“赋能商家”的运营理念。

那么，一次又一次引爆全网络话题狂潮，刷新品牌销量的天猫超级品牌日，在站内与天猫APP的定制化创新合作背后，究竟有什么长远规划和定制秘诀，一直都让业内外人士非常好奇。这次，有幸采访到天猫无线产品负责人，天猫资深产品专家，唐朋（郭文鹏），跟他聊了聊天猫APP如何实现为超级品牌日，在站内进行落地“赋能”。

唐朋负责天猫无线产品，曾先后在TOM、TOM易趣、麦考林等互联网公司任职。多年的从业经历，让他积累了丰富的互联网产品经验，加入天猫后曾负责过商品、导购、营销、会员、无线等多条产品线。近三年来负责了天猫双11的产品整体工作。。

成都APP开发，就找源昇科技

深度理解品牌：让数据有温度

“品牌是我们吸引消费者的核心”，面对记者抛出的第一个问题——“天猫APP有什么与众不同的特点”，唐朋给出了这样的答案。

为品牌与消费者搭建起相互连接的桥梁，是天猫APP一直努力的方向。“为了达成这种连接，就需要对品牌有多方面的深入理解，而不是简单的，拉出冷冰冰的数据。”唐朋这样解释。要让数据有温度，可以为公司、平台、品牌都带来更大的价值，这些都是需要集结各方面的力量，并且也是作为一个客户端，在内外部彰显自身独有价值的方向。凸显大品牌独有的心智和服务表达，则是天猫APP团队希望在未来可以达成的目标。

天猫超级品牌日的出现及规模化运作，恰好给了天猫APP一个检验大品牌满意度的机会，更能突破以往电商惯有的“节日大促”思路，在日常与大品牌一对一的合作中，发现新的成长契机。超级品牌日往往会根据大品牌的特性，去定制一些特有的产品模式和营销内容，与此同时，天猫APP无疑成为了其站内产品落地最恰当的平台，天猫APP针对超级品牌日的需求，对大牌进行全角度的分析和评估，在客户端产品上开发出新的产品模式和运营工具，为品牌在天猫平台的延展，提供了更多可能性。

全方位产品工具保驾：用内容打动消费者

唐朋告诉记者，为了让品牌可以通过天猫APP，与消费者有更加“亲密”的接触，天猫APP的运营团队推出了若干产品，以增加品牌的曝光度和消费者的参与度。

比如，天猫APP推出的“粉丝趴”，就是一款“邀请拥有粉丝号召力的商家提供编辑内容，讲述品牌故事，吸引潜在粉丝”的功能产品。一边说着，唐朋还一边拿起手机，打开天猫APP，给记者展示了他自己关注的NBA品牌“粉丝趴”——通过视频、球员故事等多维度的内容形式，NBA以其天猫官方旗舰店为介质，输出品牌价值观，还能吸引来更多NBA潜在粉丝，并逐渐转化成为实际的购买力。

（天猫APP首页为品牌提供粉丝趴入口）

另外，天猫APP还与时俱进，在直播潮流刚有势头之初，就积极开发运营了天猫直播的产品。与其他直播平台不同，天猫直播本身落地在天猫APP，拥有者得天独厚的优势，让许多品牌通过新品首发、明星互动等形式，迅速实现“边看边买”，为直播变现。

聊起天猫APP，唐朋无疑是自豪且侃侃而谈的，他一个个向我们介绍着天猫APP的新功能、新玩法。“这里有一个‘关注’的口子，我们邀请了媒体、自媒体和机构入驻，与品牌一起组成信息矩阵，长期触达品牌粉丝，用内容打动消费者，引导消费者 。”

针对天猫上的大品牌，尤其是与天猫超级品牌日合作的核心大牌，唐朋和天猫APP团队的伙伴们，还为其开发出了专门的服务运营工具。“天猫一直致力于赋能品牌。入驻天猫的大品牌，其本身就具有品牌知名度和粉丝号召力，为他们定制开发工具，可以将品牌的营销活动承接到天猫平台上，把品牌宣传、粉丝沉淀、销售转化完美地结合在一起，创造出传统品牌和移动互联网结合的新典范。再经过阿里大数据的分析，可以让品牌看到更立体的粉丝画像，并且拥有与粉丝多次个性化触达的能力。这点上，天猫APP一直有团队在紧密跟进。”唐朋介绍道，天猫APP会通过品牌站外投放的广告，用产品“流量宝”（或密令方式）将用户引导到品牌的天猫旗舰店，在吸引购买力的同时，还可以拿到第一手的用户画像数据，帮助品牌更加理解自己的粉丝情况，针对性的做出营销方案的持续优化。

与此同时，根据人群筛选，定向投放等工具，都是天猫APP作为承载了天猫无线业务的平台，一直在创新的重要方向。这些天猫APP的产品与工具，都会成为超级品牌日的有力支撑， 让“赋能商家”这件事更全方位、多元度地体现出来。

成都APP开发，就找源昇科技

年轻团队：每一次创新都值得鼓励

年轻的90后团队，是阿里巴巴集团内部对唐朋团队的爱称。说起这个对自身产品定位清晰，创造力十足的团队，唐朋语气里都是满满的自豪。

据唐朋介绍，天猫APP团队中，拥有数十个产品经理和运营人员，其中很多都是活泼的90后。他们共同开发出的产品和工具，着实为超级品牌日与大牌的合作，起到了锦上添花的作用。

今年三月，曾有掀起话题狂潮的“战役”——天猫超级品牌日x玛莎拉蒂，天猫APP团队为其在线上的预热、精准投放等，打造了充实的产品保障。更值得一提的是，天猫APP团队里的小伙伴还会洞察新的机会点，唐朋说：“两位90后在围观活动时，突然想到可以在天猫APP中引入直播形式，就马上动手开发，只用了五分钟，唐朋他们便在办公室通过简易的天猫直播‘基本款’，看到了办公室楼下、园区室外场地的玛莎拉蒂新款车。”说到这里，唐朋还是经不住啧啧称赞，”我觉得团队里年轻人多的好处就是，不仅仅敢想，更是敢于行动，说做就做。”他说，他也万万没想到，天猫直播会成为现在天猫APP当下人气最高的业务之一。

（超级品牌日与哈根达斯在天猫APP做直播）

类似的例子不胜枚举，而对于唐朋和他所在的天猫APP团队而言，超级品牌日也已经成为他们的好搭档：“都是大牌，总是让我们有更大的动力去探索与创新，也算是随时检验我们的创造力和执行力。”

与唐朋聊了大半个小时，他又急匆匆地去开会了，他说他们已经开始规划双11，要通过天猫APP，给商家和消费者，带来更多惊喜。

没有一个大品牌可以一蹴而就，也没有一个团队可以一天就成熟。互联网时代，人人都是创造者，重要的是如何创造出新的不可思议。我们期待天猫APP，为天猫各类活动带来更多元化的产品和工具，赋予品牌更多的平台保证和创造能力。

编 辑：王洪艳

2016年8月2日 13:12  CCTIME飞象网